Отель РАЙДА 3* Гагра, Абхазия

Плюсы: приветливый персонал, разнообразная кухня, площадь номеров, частое смена белья, уверенный прием WI-FI, оборудование на пляжу, пляж в шаговой доступности.

Минусы: ранее закрытие (31.08.) мангала в кафе, отсутствие буфета (купить мороженое, минеральной воды, сок+легий алкоголь) на территории кафе открывается только 18-00,

Плюсы: В принципе все было хорошо и обслуживание, и питание, и расположение!

Минусы: В отеле люди болели ротовирусом и нас к сожалению эта зараза не обошла стороной! Это конечно не очень хорошо!

Плюсы: Чистые и уютные номера, тактичный, вежливый и обходительный персонал, питание на 5+, два кондиционера в номере, полотенца меняют через день, постельное белье - раз в три дня Вид на море шикарный, шум с дороги незначительный 1 минута до моря, полноценное трёхразовое питание (шведский стол) - что ещё нужно для полноценного отдыха?

Минусы: Очень расстроило то что было очень грязно в номере.В душевой кабине плесень.На подоконнике паутина.В номере было сломано окно,мы обратились к персоналу на что нам ответили,что да окно сломано и все.шли дожди,вода заливалась в номер.В столовой видела как персонал поднимали с пола ложки вилки.Часто была грязная посуда.Очень была расстроена,до слез жаль потраченных денег

Плюсы: Бронировали отель с женой с 03.09.18 по 10.09.18. Цена порадовала. На сайте гостиницы цена была почти в 2 раза дороже. Гостиница расположена в метрах 100 от пляжа через дорогу. Номера чистые, постельное бельё белоснежное, полотенца,халаты, тапочки-всё в идеальном состоянии. Когда приехали не работал кондиционер и нам предложили на сутки заселиться в другой номер, но мы отказались, т.к. ночью было не так жарко. На следующий день кондиционер отремонтировали, но охлаждал не очень хорошо. При настройке на 16 градусов он дул как на 23-24. Поэтому ,чтобы придя с моря в номере было прохладно, мы не отключали кондиционер. В цену проживания было включено 3-х разовое питание "шведский стол". Еды хватало всем, работники кухни постоянно обновляли ассортимент. На обед всегда были фрукты(арбуз,дыня,яблоки,апельсины,бананы).

Минусы: Проживали в номере 121 с балконом. Напротив балкона и окна туалета находится кафе-бар гостиницы. Так вот, я заметил, что когда в кафе сидит народ и я захожу в туалет в номере я вижу всех посетителей и все видят меня, что неприемлемо.Мой совет руководителям гостиницы-сделайте на окне либо жалюзи, либо наклейте на стекло тонированную плёнку. Что не понравилось ещё. Заметили что в номере не убираются и при обращении к уборщицам нам сказали что надо оставлять ключ от номера. Тогда вопрос к администрации-как в номер попали работники ,которые ремонтировали кондиционер? Ключ-то мы не оставляли.

Плюсы: Кормили очень хорошо и разнообразно.

Минусы: Переходить дорогу к пляжу (по пешеходному переходу) нужно очень аккуратно. Пляж нужно убирать чаще. От шума ж/д нужно поставить шумозащитный экран.